LexNET – Kit de primeros auxilios.

Estimados suscriptores,

Hoy les presentamos un artículo que será de gran interés. Vamos a dar soluciones y pautas a tener en cuenta si se presentan dificultades al entrar en LexNET, o un mal funcionamiento tras alguna de sus actualizaciones.

Éste será nuestro Kit de primeros auxilios para solucionar errores sencillos con LexNET.

  •  En Windows 10 existe un explorador denominado “Edge”. Este no es compatible con LexNET. Por lo que tendrá que buscar a través del buscador el archivo “iexplore”. Podrás ejecutarlo directamente. Edge no es compatible con LexNET.
  • Después de una actualización o parón en la plataforma LexNET, se debe refrescar la página de LexNET. La manera correcta sería, entrar en la web —de la forma habitual—, y una vez se cargue la pantalla inicial de LexNET presionar la tecla  “Ctrl” (y sin soltarla, pulsar la techa de función) “F5” , con esto se realiza la carga forzada de la web asegurando que las novedades implementadas queden funcionando correctamente. Utilizar Ctrl + F5 después de una actualización.
  • LexNET funcionaba correctamente y ahora ciertas operaciones no se pueden realizar. Lo idóneo será realizar una limpieza de cookies: Limpieza de cookies.
    1) En Internet Explorer, selecciona el botón Herramientas , ve a Seguridad y selecciona Eliminar el historial de exploración.
    2) Activa la casilla Cookies y datos del sitio web y selecciona Eliminar.
  • Al entrar a LexNet no me reconoce el certificado (previamente cambia el tarjetero a otro puerto USB, saca e introduce nuevamente la tarjeta). Lo ideal será reinstalar el controlador  de la Fábrica Nacional de moneda y timbre. (Recomendamos para esta operación llamar al servicio de atención de LexTools, en el caso de tener contratado el producto Mantenimiento +)
  • Si nada de esto funciona, puedes probar a instalar el nuevo LexNET para escritorio: ACCEDE AQUÍ, descarga desde la web oficial del ministerio

¡Ya tienes disponible GRATIS el nuevo programa de LexTools para el tratamiento de PDFs!

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